Algemene voorwaarden

1. Identiteit van de verkoper

De verkoper is de onderneming die in de onderstaande bedrijfsgegevens is genoemd. Controleer deze gegevens en neem vóór aankoop contact op wanneer iets onduidelijk is.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor aanbiedingen, online bestellingen en overeenkomsten via deze webshop. Dwingend consumentenrecht en individueel schriftelijk overeengekomen afspraken gaan voor.

3. Productinformatie

Wij beschrijven producten, compatibiliteit, afmetingen en kenmerken zo zorgvuldig mogelijk. Schermkleuren en natuurlijke materialen kunnen afwijken. Controleer vóór aankoop of het product geschikt is voor het beoogde gebruik.

4. Prijzen en belastingen

De prijs die vóór bestelling wordt getoond is van toepassing. De checkout vermeldt inbegrepen of verschuldigde belasting, verzending en korting. Kennelijke invoer- of prijsfouten binden ons niet wanneer je redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.

5. Totstandkoming overeenkomst

Je plaatst een bestelling door de checkout te voltooien. Een automatische ontvangstbevestiging betekent niet altijd dat de bestelling al definitief is aanvaard. Wij mogen een bestelling weigeren bij onbeschikbaarheid, betalingsrisico, fraude-indicatie of een kennelijke fout en betalen ontvangen bedragen dan terug.

6. Betaling

Je betaalt met een in de checkout beschikbare methode. Een betaalprovider kan verificatie uitvoeren. De klant is verantwoordelijk voor correcte betaal- en factuurgegevens en mag geen betaalmiddel zonder toestemming gebruiken.

7. Levering

Wij leveren naar de beschikbare verzendzones en het opgegeven adres. Vermelde termijnen zijn schattingen tenzij uitdrukkelijk gegarandeerd. Controleer adresgegevens; extra kosten door een fout adres kunnen worden doorberekend voor zover wettelijk toegestaan.

8. Eigendom en risico

Het risico gaat over volgens de toepasselijke consumentenregels, doorgaans wanneer jij of een door jou aangewezen derde de goederen fysiek ontvangt. Eigendom kan voorbehouden blijven tot volledige betaling.

9. Herroepingsrecht

Consumenten bij verkoop op afstand hebben in beginsel veertien dagen om te herroepen. Meld de beslissing tijdig en volg de retourinstructies. Wettelijke uitzonderingen en regels over waardevermindering blijven van toepassing.

10. Retourkosten

De klant draagt directe retourkosten wanneer dit vooraf duidelijk is meegedeeld, behalve bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product of wanneer wij anders bevestigen. Gebruik een traceerbare methode en bewaar het verzendbewijs.

11. Terugbetaling

Na een geldige herroeping betalen wij volgens de wettelijke termijn en methode terug. Wij mogen wachten op ontvangst of verzendbewijs. Extra kosten van een duurdere leveringsoptie hoeven niet te worden terugbetaald.

12. Conformiteit en garantie

Producten moeten aan de overeenkomst beantwoorden. De wettelijke conformiteitsgarantie blijft volledig gelden. Meld een gebrek met voldoende informatie en geef ons een redelijke mogelijkheid om het te onderzoeken en een wettelijke oplossing te bieden.

13. Installatie en veilig gebruik

Volg handleiding, veiligheidswaarschuwingen en compatibiliteitseisen. Laat werkzaamheden aan elektriciteit, sloten of vaste installaties uitvoeren door een bevoegde professional wanneer dat volgens product of lokale regels nodig is.

14. Accounts

Je bent verantwoordelijk voor vertrouwelijkheid van je wachtwoord en juiste accountgegevens. Meld ongeoorloofd gebruik. Wij mogen toegang beperken wanneer dit nodig is voor veiligheid of bij misbruik, zonder wettelijke bestelrechten aan te tasten.

15. Digitale functies en updates

Voor verbonden producten kunnen apps, internet, accounts of software-updates nodig zijn. Beschikbaarheid van diensten van derden kan wijzigen. Informatie over essentiële compatibiliteit en voorziene updates wordt bij het product of de fabrikant verstrekt.

16. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten. Voor overige schade geldt aansprakelijkheid alleen binnen de grenzen van toepasselijk recht. De klant moet redelijke maatregelen nemen om vermijdbare schade te beperken.

17. Overmacht

Bij omstandigheden buiten redelijke controle kunnen verplichtingen tijdelijk worden opgeschort. Wij informeren je zo snel mogelijk en zoeken een passende oplossing. Dwingende rechten bij langdurige vertraging blijven bestaan.

18. Klachten en geschillen

Neem eerst contact op met een duidelijke omschrijving en bestelnummer. Wij proberen klachten zorgvuldig op te lossen. Je behoudt het recht om een bevoegde consumenteninstantie, bemiddelingsdienst of rechter te benaderen.

19. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op de overeenkomst is het recht van toepassing dat volgens de wettelijke regels geldt, zonder verlies van dwingende bescherming van het land waar de consument woont. Nouveaue voorwaarden gelden niet met terugwerkende kracht voor afgeronde bestellingen.

Bedrijfsgegevens

Handelsnaam

BLEKATO

E-mail

info@blekato.com